Die Spielbank Hamburg ist ein Online-Casino-Angebot, das von der Spielehaus AG betrieben wird, einer auf dem Feld des Glücksspiels etablierten Firma. Die Hauptverwaltung dieser Gruppe befindet sich im Bezirk Charlottenburg in Berlin und seit 2012 existiert eine erste Spielbank-Märklin online- Version.
Die Geschichte hamburg-spielbank.com.de der Spielbank Hamburg
Es ist bekannt, dass das Land Niedersachsen von einer Gesellschaft für Wirtschaftsförderung eingerichtet wurde die Online Spielothek mit dem Namen ‘Spielbank’ zu gründen, und im Jahr 2003 startete sie dann online. Die Verantwortliche war dabei ein Vorläufer der heutigen Spielehaus AG.
Die erste Version von SpielBank Hamburg ist nicht mehr existent oder bekannt; im Zuge einer Umstrukturierung erwarb die Spielehaus-AG – also diese bekannten Betreiber, nach langer Suche einen Lizenzantrag für den Standort Hambur gesendet wurde und dadurch begann eine Phase der Innovation bei dem man auf Basis einer Neuausrichtung eine neue Website gestartet hat. 2019 sah es so aus als würde das Konzept ein Ende finden, da der Online-Service angeblich eingestellt werden sollte; die Gruppe hatte den Anspruch nach Antragstellung in Norddeutschland.
Registrierungsprozess und Account-Features
Um an den Spielen teilzunehmen ist eine Registrierung notwendig, bei der der Spieler seine Kontaktdaten angibt. Es gibt keine Erklärung dazu wo die Daten aufbewahrt werden; allein das Vertrauen in die Sicherheit kann ausreichen.
Nach dem Absenden einer Bestätigungsmail an den Spieler wird ihm ein Benutzerkonto zugewiesen. Dann muss er seine E-Mail-Adresse mit einem Passwort, oder seinem Nutzeraccount, verbinden und seinen Account bei der Bank festmachen zu lassen; dieser Vorgang genügt der Datenschutzanforderung.
Es ist wichtig zu beachten, dass ein Spieler nur auf eine bestimmte Zahl von Freispielen angewiesen sein wird. Das Verfahren für die Nutzung des Kontos gestaltet sich sehr einfach und erfordert nur wenige Informationen abzufragen; in Deutschland werden Personen über 18 Jahren registriert.
Bonusbetrachtung
Es gibt Bonusangebote, an denen Spieler teilnehmen können. Beispiele hierfür sind die neuen Bestandskunden-Abonnenten oder Boni nach Anmeldung; bei der Ermittlung von Freispielen sollte man genau sehen wann und wo es sich dabei um 100% lohnt.
Im Moment kann ich keine genauen Details über Bonusprogramme finden, in den Online-Dokumentationen gibt es keinen Hinweis darauf. Es ist anzunehmen, dass die Gewinnchancen immerhin bei höheren Einsatzwerten größer sind.
Zahlungsoptionen und Auszahlungen
Für Zahlungen stehen diverse Optionen zur Verfügung wie zum Beispiel EC- oder Kreditkarten oder auch Banküberweisungen. In der Regel werden keine Gebühren erhoben, obwohl hier das Internet sich schnell ändert; jeder Spieler muss unbedingt lesen was sein Ziel ist.
Es wird vermutet, dass in Deutschland PayPal als Zahlungsoption genutzt werden kann; die Höhe der Maximalbeträge bei Einzahlungen und Auszahlungen beträgt €5000. Es gibt keine klaren Erklärungen zu dem, welcher Anbieter zur Verfügung gestellt wurde.
Spielangebot
Auf der Website ist eine Vielzahl von Spielen mit diversen Anwendern abrufbar. Hierzu zählen die Casino-Spiele unterteilt in Slot-Games oder Tischspiele und ein weiteres Feld, bei dem der Spieler immerhin das Glück an einen Gewinn verloren haben wird.
Durch Nutzung einer Seite kann man sich mit einem gewissen Thema auseinandersetzen. Die Auswahl ist enorm groß und enthält eine große Anzahl verschiedener Automatenspiele und auch Live-Spielvarianten wie Roulette oder Blackjack; immerhin wird der Spieler zum Glücksspieler gemacht.
Insgesamt handelt es sich um mehr als 400 Slot-Games von renommierten Herstellern. Die bekanntesten sind Netent, Playtech und Microgaming.
Software-Provider
Neben diesen drei großen Anbietern nutzen verschiedene weitere bekannte Unternehmen wie Pragmatic Spielbank die Plattform der Gruppe, um ihre Produkte online anzubieten, so dass ein breites Angebot an verschiedenen Online-Spielen verfügbar ist.
Ein großer Vorteil für Spieler bietet das mobile Spielen, wobei mit dem Nutzergerecht des Web-Applikationsdesigns immerhin die Navigation sehr einfach gestaltet wird.
Mobilität und Sicherheit
Die Spiele von SpielBank Hamburg werden ebenfalls als Mobile Version angeboten; diese können über Mobil-App oder durch eine Anpassung der Webseite abgerufen werden. Die Zugänglichkeit ist also möglich und bequem in einem Internetbrowser.
Es gibt kein Problem, wenn ein Spieler die Online-Spielbank auf seinem mobilen Gerät nutzt; alleine das eigene mobiles Spielprinzip lässt einen davon ausgehen dass hier etwas angesiedelt sein könnte.
Lizenzierung
Die Glücksspiel-Lizenz wird durch die Stiftung Warendorf erteilt und beträgt für eine Aktion die Summe von sechs Tagen; bei der Nutzung eines Online-Spiels ist es also sicherer. Das bedeutet, dass für alle Spieler aus Deutschland ein Spieler keine Sorge zu haben sein wird.
Support
Das Kundenservice der Spielbank Hamburg kann über Telefon oder E-Mail erreicht werden und bietet Hilfe bei Fragen zum Glücksspiel an; er ist somit ständig erreichbar.
Die Nutzung der Support-Option ist immer freiwillig, im Bedarfsfall könnte dies auch helfen eine Problematik zu lösen.
Analyse
Das Unternehmen verfügt über einen sehr soliden Ruf in den Spielbank-Bereichen und wird von einer großen Anzahl Spieler als seriöses Anbieter wahrgenommen.
Bisher ist es nicht möglich ein größeres Angebot an verschiedenen Online-Spielen herauszustellen.
Kritikpunkte
Wobei ich kann keine genauen Details über Bonusprogramme finden, in den Online-Dokumentationen gibt es keinen Hinweis darauf; auch fehlen die spezielle Erklärung über eine Gewinnabrechnung.
Es ist anzunehmen, dass die Gewinnchancen immerhin bei höheren Einsatzwerten größer sind.
Konsolidierung
Daher kann man in diesem Zusammenhang von einem Online-Casino-Angebot sprechen. Der Spieler hat stets den Vorteil der Möglichkeiten zu wahlen zwischen verschiedenen Spielen, wenn er ein bestimmtes Glücksspiel gewählt ist; dieser Spielbank wurde mit dem Hamburger Land angegangen und im Laufe der Zeit wurden weitere online-Spiele in die Website integriert.
Dies kann sich als Vorteil für Spieler erwiesen.
