Fortuna ist ein Online-Casino-Betrieb mit einem umfangreichen Angebot an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Tischen. Das Unternehmen hat sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse von Kunden aus Europa fokussiert und bietet eine vielseitige Auswahl an Spielen in mehreren Sprachen.
Marke https://fortuna.com.de/ und Geschichte
Fortuna wurde 2002 gegründet und gehört seitdem zum Betsson-Konzern, einem renommierten Anbieter von Online-Spielen. Das Unternehmen hat sich über die Jahre hinweg etabliert und erweiterte sein Angebot um zahlreiche Spielausgaben. Heute zählt Fortuna zu den größten und bekanntesten Online-Casinos weltweit.
Registrierungsprozess
Um an den Spielautomaten oder Tischen von Fortuna teilnehmen zu können, muss sich der Spieler vorab registrieren lassen. Dieser Prozess ist relativ schnell und einfach durchgeführt werden kann. Nachdem ein Benutzer auf "Registrieren" klickt, benötigt er nur noch einige persönliche Daten einzugeben wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum. Die Überprüfung der Daten wird über einen Code erfolgen, den Fortuna an die angegebene E-Mailadresse sendet.
Konto-Eigenschaften
Nachdem ein Spieler erfolgreich registriert wurde, erhält er Zugang zu seinem Online-Kundenkonto. Hier kann er seine persönlichen Daten bearbeiten sowie weitere Anfragen stellen (z.B. eine Auszahlung beantragen). Das Kundenkonto bietet zudem Möglichkeiten, das Spielverhalten überwachen und Selbstbeschränkungen setzten lassen.
Bonusangebote
Fortuna bietet zahlreiche Bonusprogramme für seine Spieler an. Einige dieser Angebote umfassen ein "Willkommen-Paket" mit einem Gewinnbonus von 100% auf den ersten Betrag, der eingelegt wird. Es werden auch weitere täglich geänderte Promotionen bereitgestellt. Zu beachten ist jedoch, dass die Bonusbedingungen streng sind und jede Einstufung durchgeführt werden muss, bevor eine Auszahlung möglich wird.
Zahlungs- und Überweisungsmethoden
Für den Betrieb bei Fortuna stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. In Europa können Spieler über Visa, Mastercard oder Maestro elektronisch einziehen; in einigen Ländern bietet Fortuna auch Sofortüberweisungen an. Die Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet und benötigen einige Arbeitstage bis zum Eingang auf dem Spielerkonto.
Spielangebote
Das Spielauswahlverzeichnis bei Fortuna umfasst über 1000 Spiele, wobei die meisten aus dem Bereich der Slot-Maschinen kommen. Hierzu gehören auch bekannte Titel wie Book of Ra und Mermaid’s Pearl sowie mehrere Jackpot-Slots in verschiedenen Themenwelten (z.B. Geschichte, Mythologie). Es werden Tischspiele wie Blackjack, Roulette oder Baccarat angeboten; einige davon können als Live-Titel gespielt werden.
Softwareanbieter
Die Auswahl der Spiele bei Fortuna stammt von renommierten Entwicklern wie Microgaming, NetEnt und Playtech. Die Unternehmen bieten ebenfalls ihr eigenes Casino-Plattformprogramm an, um die Benutzeroberfläche zu modernisieren und den Spielerumfang aufzufrischen.
Mobilfassung
Fortuna ist optimiert für Mobilgeräte von verschiedenen Betriebssystemen (iOS und Android) verfügbar. Dies erlaubt es Spielern mit mobilen Endgeräten, stets an Fortunas Online-Angebot teilnehmen zu können und ermöglicht das Spielen sowohl über Smartphone als auch Tablet.
Sicherheit
Fortuna verfügt über eine SSL-Verschlüsselung der Seiten. Jeder Spieler kann sich jederzeit in seinem Kundenkonto ausloggen oder ein temporäres Passwort vergeben lassen, wenn sein Computer von anderen verwendet wird.
Lizenz
Die Marke besitzt mehrere Lizenzen (z.B. MGA, UKGC) für unterschiedliche Regionen und erfüllt alle damit verbundenen Bedingungen.
Kundenservice
Ein Support-Team steht der Öffentlichkeit als Hotline zur Verfügung; zusätzlich gibt es eine E-Mail-Funktion im Kundenkonto. Die Beantwortung wird ebenfalls schnell und freundlich erfolgen.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Fortuna ist aufgebaut um intuitiv zu sein, da alle Funktionalitäten (z.B. Registrieren, Login, Auszahlungen) gut verständliche Buttons oder Links erhalten haben; sie wird mit jedem Browser kompatibel funktionieren.
Leistung
Insgesamt lässt sich sagen, dass Fortuna zu den bestgeprüften und sichersten Anbietern zählt und als solches für Spieler ein perfekter Betreiber sei. Die Auswahl der Spiele ist umfangreich genug; die Benutzeroberfläche bietet allen Spielern eine einfache Nutzung abzüglich zusätzlicher, unerwünschter Funktionen.
Analyse
Fortuna bietet zwar nur wenige Möglichkeiten für alle Spieler zu spielen (also mit den meisten E-Wallets), die angebotenen Optionen sind jedoch gut ausgewählt und der Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar. Der Auszahlungshandlung werden normalerweise 1-2 Arbeitstage benötigt, je nachdem wie schnell man es möchte.
Zusätzliche Analyse
Die Zahl an Spielern bei Fortuna hat sich seit einigen Jahren stabilisiert und der Spielekatalog ist enorm ausgeweitet. Die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten für die Spieler werden fortlaufend aktualisiert, was die Nutzung des Angebots immer sicherer und attraktiver macht.
